大宮駅東口より徒歩3分!カップルでもビジネスでも使える清潔・快適なホテルです。

大宮駅 ホテルレッツ

Q&A よくある質問

お客様のよくある「声」と「質問」をまとめました。



個人情報は大丈夫でしょうか?少し心配なんですが・・・

当ホテルでは個人情報に関する法律等を遵守し、個人情報について本個人情報保護方針、 及び個人情報保護規定その他の規定に従い適正な取扱いに努めます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

冷蔵庫の水が美味しかったです!どこかの水を仕入れているのでしょうか?

ありがとうございます。
冷蔵庫の水は「秩父源流水」を使っていまして美味しさには自信があります。安心してお飲みください。

会員になると何か得になるの?

はい、とてもお得になっています!
まず初回は500円のキャッシュバックがあります!また貯まったポイントにより素敵な景品を差し上げます。
さらにカップルには「コスチューム」を無料レンタルさせていただいております。
もちろん毎週、とってもお得なイベント情報を配信させていただいておりますので是非ご利用ください。

予約はいつからできますか?

はい、宿泊日の1週間前からお申込みいただけます。
プランによって部屋数の限定もありますのでお気を付けください。

シンデレラプランって何ですか?

とってもお得で便利な宿泊プランです。
平日に電車に乗り遅れたりした時に、0時以降であれば宿泊料金3,250円からご利用することができます。
歓送迎会等で遅くなり電車に乗り遅れた場合はとても便利ですので、是非、ご利用ください。

夜、食事をしたいのですが外出できますか?

はいご利用できます。
その際は、鍵と料金をフロントにお預かりさせていただきます。
同じビルの「ラマシア」「ボンボンバザール」で食事ができます。
この2店からはデリバリーもできますので、ワンランク上の食事をお部屋でお楽しみいただけます。
是非、ご利用ください。詳しくは「お食事」をご覧ください。

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